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IVASS26 maggio 2025

Online il nuovo portale dell’Arbitro Assicurativo

Il Nuovo Sito dell’Arbitro Assicurativo: Navigabile ma Non Ancora Operativo

Ivass ha comunicato il lancio del nuovo sito web dedicato allo strumento per la risoluzione delle controversie nel settore assicurativo. Sebbene il portale sia già accessibile, il servizio non è ancora attivo e non è possibile presentare ricorsi.

Il Servizio Sarà Attivato a Breve

In una nota ufficiale, Ivass precisa che il sito sarà operativo solo dopo un provvedimento specifico dell’Autorità, che verrà pubblicato sia sul sito di Ivass sia su quello dell’Arbitro Assicurativo. Al momento, la piattaforma è navigabile, ma senza possibilità di avviare procedure.

Cosa Offre il Sito: Familiarizzare con l’Arbitro Assicurativo

Anche se la presentazione di ricorsi non è ancora disponibile, gli utenti possono già esplorare il portale per comprendere:

  • Cos’è l’Arbitro Assicurativo (AAS)
  • Come presentare un ricorso
  • Informazioni su imprese e intermediari inadempienti
  • Ultime notizie e aggiornamenti
  • Sezione FAQ

Questa fase di navigazione serve a far prendere confidenza con il nuovo strumento e a spiegare come attivare la tutela in futuro.

Procedura Completamente Online

Ivass sottolinea che la procedura davanti all’Arbitro Assicurativo sarà esclusivamente online. I ricorrenti potranno:

  • Seguire tutte le fasi del procedimento digitalmente
  • Ricevere aggiornamenti costanti sullo stato del proprio ricorso
  • Accedere a un’area riservata direttamente dalla homepage

Un Passo Importante verso la Risoluzione delle Controversie Assicurative

“La messa online del sito rappresenta il primo passo concreto per la creazione di questo importante strumento di risoluzione delle controversie in materia assicurativa”, conclude Ivass, evidenziando l’impegno per una maggiore tutela degli utenti.